Il y a assez de soleil, mais pas d'eau ? Le jet d'eau faiblit de plus en plus ? Ne vous précipitez pas pour le retourner ou l'échanger. En fait, la plupart des problèmes avec les pompes de fontaine Poposoap peuvent être vérifiés et réparés en 5 minutes. Cet article vous propose un guide de dépannage et de réparation systématique pour les modèles de pompes de fontaine solaires tels que la Poposoap P108D.
Problèmes courants et solutions : tableau de vérification rapide
| Phénomène problématique | Causes possibles | Solution rapide |
|---|---|---|
| Pas de pulvérisation d'eau, pas d'opération du tout | Pas de lumière du soleil / Connecteur mal branché / Protection contre la combustion à sec déclenchée | Vérifiez s'il y a suffisamment de soleil (lumière directe requise) ; confirmez que le connecteur est bien branché ; immergez complètement le corps de la pompe dans l'eau pour redémarrer |
| Le jet d'eau fluctue | Alimentation solaire instable / Buse desserrée | Ajustez la direction du panneau solaire ; vérifiez que la buse est serrée et branchée fermement |
| Le débit d'eau devient de plus en plus faible | Le coton du filtre est obstrué / il y a des débris dans la buse | Retirez et nettoyez le coton filtrant et la buse, puis utilisez une brosse douce pour nettoyer le blocage |
| Il y a assez de soleil, mais il ne démarre pas | La batterie est épuisée / la puce de contrôle est retardée | Dirigez le panneau solaire vers le soleil pendant 2 heures, puis testez |
Étape 1 : Vérifiez s’il y a suffisamment de lumière du soleil
La pompe de la fontaine Poposoap fonctionne grâce à des panneaux solaires. Si le soleil est insuffisant ou bloqué, la pompe ne démarrera pas.
- Emplacement d'installation recommandé : un endroit avec un ensoleillement direct ≥ 4 heures par jour (par exemple, une cour arrière dégagée, le milieu d'un balcon)
- Panneaux solaires orientés plein sud, angle : 45° en été, 60° en hiver
- Idées reçues : Panneaux solaires orientés au nord / ombragés par des avant-toits ou des arbres / testés tôt le matin ou au crépuscule (lumière insuffisante)
Étape 2 : Vérifiez si le corps de la pompe est complètement immergé dans l’eau
Si le corps de la pompe n'est pas complètement immergé dans l'eau, la « fonction de protection contre la combustion à sec » qui coupe automatiquement l'alimentation sera déclenchée pour éviter tout dommage.
- ✔️ Installation correcte : La pompe de fontaine doit être complètement immergée dans l'eau, avec la buse supérieure à environ 2-3 cm au-dessus de la surface de l'eau
- ❌ Erreurs courantes : Le niveau d'eau est trop bas / le flotteur est desserré, ce qui provoque l'inclinaison du corps de la pompe
👉 Solution : ajoutez de l’eau au bain d’oiseaux ou à l’étang et ajustez la position du flotteur ou du corps de la pompe.
Étape 3 : Nettoyez le coton filtrant et la buse
Après un fonctionnement à long terme, le coton filtrant a tendance à accumuler des débris tels que des plumes, des feuilles mortes, des algues, etc., ce qui affaiblit ou bloque complètement le débit d'eau.
Étapes de nettoyage rapides :
- Retirez le coton filtrant du bas de la buse et du corps de la pompe.
- Rincer à l'eau claire et brosser délicatement avec une brosse douce.
- S'il y a du tartre tenace, vous pouvez utiliser :
- Formule eau vinaigrée : 10 ml de vinaigre blanc + 100 ml d'eau propre, laisser tremper 15 minutes.
Un nettoyage rapide une fois par semaine et un nettoyage en profondeur une fois par mois peuvent prolonger efficacement la durée de vie.
Étape 4 : Vérifiez la connexion du câble et la charge de la batterie
- Assurez-vous que la fiche du panneau solaire connectée au corps de la pompe est fermement branchée.
- Si le temps est nuageux pendant une longue période, la batterie risque d'être déchargée. Laissez le panneau solaire se charger au soleil pendant 1 à 2 heures, puis redémarrez.
- Remarque : les produits Poposoap sont conçus pour fonctionner pendant la journée, et il est normal qu'ils ne démarrent pas la nuit.
Conseil : quand dois-je contacter le service client ou remplacer des pièces ?
Il est recommandé de contacter le service client de Poposoap dans les situations suivantes :
- Aucune réponse du tout (ensoleillement suffisant, câblage normal et eau suffisante).
- La batterie est visiblement gonflée ou fuit (batteries remplaçables).
- Des pièces manquent (nous fournissons des buses supplémentaires, du coton filtrant et d'autres accessoires).
📞 Canal de service client : support@poposoapsolar.com
Ou soumettez via le formulaire du site officiel.
Partage de cas d'utilisateurs réels
« La première fois que j'ai utilisé une pompe de fontaine, j'ai été stupéfaite de constater qu'elle a cessé de pulvériser de l'eau au bout de trois jours. Le service client m'a alors appris à nettoyer le coton filtrant, et elle a retrouvé sa forme ! » - Kristy M., Californie.
« Lorsqu'il n'y avait pas assez de soleil, l'eau giclait par intermittence. Plus tard, j'ai ajusté l'angle et nettoyé la buse, et le jet est devenu lisse. » – James D., Floride.
Liste de contrôle récapitulative
- La lumière du soleil est suffisamment forte et le plateau est orienté vers le sud
- L'eau est suffisamment profonde et le corps de la pompe est complètement immergé dans l'eau
- La buse et le coton filtrant sont propres
- La prise d'alimentation est sécurisée 🔌
Suivez simplement le processus ci-dessus et 99 % des problèmes peuvent être résolus rapidement !
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Si vous avez d'autres questions, veuillez laisser un message ou contacter notre équipe du service client, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
